若有大量送禮需求（如企業送禮或是婚禮小物），要怎麼聯繫呢？
您可以透過：
 
  1. 官網右上方點選 產品諮詢 即可進入＋官方 line 聯繫方式上班時間即時詢問。
  2. 透過客服信箱：teatheknot@gmail.com , 我們會在一日內回覆。
  3. 於官網首頁 客製企劃 或是首頁下方 合作洽談，填寫表單，我們會在一日內回覆您。
購買商品可以開發票嗎？
可以的喔。我們提供二聯 / 三聯發票，若需要開三聯發票，請於結帳頁面的備註欄填上統編及抬頭，若未填，我們將一律開二聯發票，隨貨附上一起寄出。
有免運的優惠嗎？
我們的免運條件：全館單筆消費滿1200元免運費，未滿則依指定運送方式所產生之運費收費。
可以寄送的範圍到哪裡呢？
目前產品配送區域僅限於台灣本島。寄送的流程如下喔～
  1. 我們收到訂單，確認產品庫存及交易無誤後，將於付款完成後約2-3個工作天內出貨寄出到您指定的收貨地址 (不含週六日、國定假日）。
  2. 如遇缺貨，我們專人會盡快聯繫通知。
  3. 超商取貨將於商品抵達門市後，系統自動發送簡訊通知。
  4. 如有特殊狀況或急單之協助，請洽官網線上客服人員。